Veelgestelde vragen over levering en retournering

Wat is de levertijd?


Wij verzenden uw bestelling in de regel binnen 1-2 werkdagen. Uw bestelling wordt verzonden met een koerier van onze keuze.

Wanneer een product een langere levertijd heeft wordt dat kenbaar gemaakt op de productpagina.

 

Wat zijn de verzendkosten?

 

De verzendkosten bedragen binnen Nederland € 6,40

Verzendkosten naar het buitenland worden berekend tijdens het bestelproces.

 

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?


Woont u in de buurt en wilt u uw bestelling afhalen? Dat kan! Kies de optie “Afhalen” in het bestelproces. Wij nemen dan z.s.m. contact met u op via e-mail om een afhaalafspraak met u te maken.

 

Kan ik mijn bestelling retourneren?


U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren. Laat ons dan binnen 14 dagen via e-mail (info@delicroatia.nl) onder vermelding van het factuurnummer weten dat u uw bestelling wilt retourneren en wij zullen u nadere informatie toesturen over het retourproces. Het product dient in originele staat geretourneerd te worden. Wanneer u een fles wijn retourneert, accepteren wij uiteraard alleen ongeopende flessen retour. Zodra wij uw retourbestelling hebben ontvangen, betalen wij de bestel- en verzendkosten binnen 14 dagen aan u terug. De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor uw rekening.

 

Mocht u een vraag hebben die hier niet bij staat, neem contact met ons op via info@delicroatia.nl !